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2.- PAGOS
– FORMAS DE PAGO: TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO, TRANSFERENCIA BANCARIA, PAYPAL Y BITCOIN.
– TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO: REALIZAR EL PAGO A TRAVÉS DEL MÓDULO DE PAYPAL.
– TRANSFERENCIA BANCARIA: REALIZAR LA TRANSFERENCIA EN EL NÚMERO DE CUENTA DEL BANCO INDICADO EN LA INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE. ADEMAS DEL PAGO REALIZADO, SE SOLICITARÁ QUE ENVÍE VÍA EMAIL A LA DIRECCIÓN VENTAS@FUERZABRUTAONLINE.COM LA TRANSFERENCIA DIGITALIZADA A TRAVÉS DE UNA FOTO NITIDA DONDE SE APRECIE CLARAMENTE LOS DATOS DE ESTA.
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– BITCOIN: AL SELECCIONAR ESTE TIPO DE PAGO, SE LE GENERARÁ EN LA PÁGINA WEB UN CODIGO QR PARA EL INICIO DEL PAGO A TRAVÉS DE BITCOIN.
3.- STOCK
– DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS: TODOS LOS PRODUCTOS CON STOCK DISPONIBLE EN NUESTRA TIENDA ONLINE ESTARÁN DISPONIBLES PARA EL ENVÍO, SIEMPRE Y CUANDO NO EXISTA ALGÚN ERROR INFORMÁTICO O DE ALMACÉN. EN ESTOS CASOS CONTACTAREMOS CON USTED A TRAVÉS DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN SU PERFIL O EN SU PEDIDO, PARA CONFIRMAR EL PEDIDO Y SU ENVIO POSTERIOR; O BIEN PARA LA SUSTITUCIÓN DE ALGUNOS DE LOS ARTÍCULOS, Y/O CANCELACIÓN DEL PEDIDO.
4.- CANCELACIÓN DE PEDIDOS
– CANCELACIÓN DE PEDIDOS: PARA CANCELAR ALGÚN PEDIDO REALIZADO, SE DEBERÁ PONER EN CONTACTO VÍA TELEFÓNICA DENTRO DEL HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 10:00 A 20:00 HORAS A TRAVÉS DEL NÚMERO +34.915.237.763/665.799.399, O POR EL EMAIL VENTAS@FUERZABRUTALONLINE.COM DETALLANDO EL NÚMERO DE PEDIDO Y EL DESEO DE CANCELAR EL MISMO. DISPONDRA UN LAPSO DE 6 HORAS A PARTIR DEL MOMENTO DE REALIZAR EL PEDIDO PARA EJECUTAR LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO. SE LE CONTACTARÁ A TRAVÉS DE UN EMAIL CONFIRMANDO LA CANCELACIÓN DEL MISMO. DE PASAR EL TIEMPO ESTIPULADO PARA LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO, NO PODRÁ SER EJECUTADO EL DERECHO A CANCELACIÓN DE PEDIDO.
5.- DEVOLUCIONES
– PLAZO DE DEVOLUCIÓN: USTED POSEE UN PLAZO PARA REALIZAR LA DEVOLUCIÓN DE 72 HORAS, A PARTIR DE LA FECHA DE RECEPCIÓN DEL PEDIDO.
– REPOSICIÓN: EN CASO DE DEVOLUCIÓN, USTED PODRÁ DECIDIR ENTRE LA DEVOLUCIÓN DEL VALOR EN VALES PARA FUTURAS COMPRAS, UN REEMPLAZO DEL MISMO PRODUCTO O EL ABONO DEL IMPORTE CORRESPONDIENTE.
– CONDICIONES DE PRODUCTOS: PARA LA DEVOLUCIÓN SE EXIGE QUE EL PRODUCTO DEBE ENCONTRARSE EN LAS MISMAS CONDICIONES EN LA QUE HA RECIBIDO, QUE VAYA ACOMPAÑADO DE SU EMBALAJE ORIGINAL Y PRECINTADO CONVENIENTEMENTE.
– EXCEPCIONES: NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS PERECEDEROS UNA VEZ ROTO SU EMBALAJE ORIGINAL O UNA VEZ CONSUMIDA PARTE DE SU MERCANCIA.
– GASTOS DE DEVOLUCIÓN: EL CLIENTE CORRERA CON LOS GASTOS DE ENVÍO DE LOS PRODUCTOS EN PERFECTAS CONDICIONES PARA SU DEVOLUCIÓN. EN CASO DE QUE EL O LOS PRODUCTOS SEAN RECIBIDOS EN MALAS CONDICONES O ESTROPEADOS, SE DEBE HACER CONSTAR A LA AGENCIA DE TRANSPORTE, Y FUERZABRUTAONLINE SE HARÁ CARGO DEL PORTE DE LA DEVOLUCIÓN. EN ESTE CASO, EL CLIENTE DECIDIRÁ SI SU DESEO ES LA REPOSICIÓN DEL ARTÍCULO, LA ENTREGA DEL VALOR DEL O LOS PRODUCTOS EN VALES DE COMPRA O EL ABONO DEL IMPORTE CORRESPONDIENTE.
– PROCEDIMIENTOS DE DEVOLUCIÓN: ENIVAR UN EMAIL A LA DIRECCIÓN VENTAS@FUERZABRUTALONLINE.COM, INIDICANDO EL NÚMERO DE PEDIDO, PRODUCTO(S) A DEVOLVER, RAZÓN DE DEVOLUCIÓN, TIPO DE PAGO Y DETALLES DEL MISMO (NRO. DE CUENTA, NRO. DE TARJETA, CUENTA DE PAYPAL, DETALLES DE PAGO DE BITCOIN, ETC.). ENVIAR EL PRODUCTO SEGÚN LAS CONDICIONES EXPRESADAS EN LOS PUNTOS ANTERIORES A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN: CALLE RAFAEL DE RIEGO, 41. 28045. MADRID, ESPAÑA. TELEFÓNO +34.915.237.763. DENTRO DEL HORARIO COMPRENDIDO DE LUNES A VIERNES DE 10:00 A 20:00 HORAS.
6.- ENVIOS
– GASTOS DE ENVÍOS:
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– ZONIFICACIÓN, PAISES Y CONDICIONES DE ENTREGA:
o LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS SE ENTREGARÁN A LA PERSONA/EMPRESA Y EN LA DIRECCIÓN INDICADA SEGÚN LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL REGISTRO O EN EL MOMENTO DE LA COMPRA; TODO DENTRO DE LOS PLAZOS PREESTABLECIDOS PARA CADA DESTINO.
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7.- PROTOCOLO DE PEDIDO
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8.- MONEDERO
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9.- PROMOCIONES
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